Conditions Générales de Vente
CFTickets — Revente de billets premium entre particuliers
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent la revente de billets entre particuliers via la plateforme CFTickets. CFTickets agit en tant qu'intermédiaire facilitant la mise en relation entre acheteurs et vendeurs de billets pour des événements culturels et sportifs.
Article 2 — Prix
Les prix affichés sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Les prix proposés sur CFTickets peuvent différer du prix facial d'origine des billets, en raison de la loi de l'offre et de la demande ainsi que des frais de service applicables. CFTickets se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Article 3 — Commande
Les commandes s'effectuent par WhatsApp ou par email. Une commande est considérée comme confirmée uniquement après un échange explicite entre le client et l'équipe CFTickets, validant la disponibilité, le prix et les modalités de livraison. Aucune commande n'est réputée ferme avant cette confirmation.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue par virement bancaire, PayPal, ou tout autre moyen convenu mutuellement lors de l'échange de confirmation. Les modalités précises de paiement sont communiquées par WhatsApp ou email. Le paiement intégral est exigé avant l'envoi des billets.
Article 5 — Livraison
Les e-tickets sont envoyés par email dans un délai de 48 heures après réception et confirmation du paiement. En cas de délai exceptionnel, le client sera informé dans les plus brefs délais. CFTickets ne peut être tenu responsable des délais liés à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.
Article 6 — Annulation
Les billets vendus sont fermes et définitifs. Aucun remboursement ni échange ne sera accepté sauf en cas d'annulation totale ou de report de l'événement par l'organisateur. Dans ce cas, le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais, déduction faite des éventuels frais de service non remboursables.
Article 7 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d'une commande (nom, email, numéro de téléphone) sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de la commande et de la relation client. Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant par email.
Dernière mise à jour : mars 2026